1. Mục đích và phạm vi dữ liệu thu thập
– Việc thu thập dữ liệu trên website xenangniuli.com chủ yếu bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng (và email nếu có). Đây là các thông tin cần thiết để xenangniuli.com liên hệ, tư vấn, xác nhận đơn hàng và giao hàng đến quý khách.
– Trong quá trình giao dịch và thanh toán trên website, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin liên quan đến đơn hàng đã được thanh toán, không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.
– Thành viên sử dụng website có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân của mình, đồng thời có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho xenangniuli.com nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép, xâm phạm, vi phạm bảo mật bởi bên thứ ba để chúng tôi có biện pháp xử lý phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được xenangniuli.com sử dụng trong các trường hợp sau:
– Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ, xử lý đơn hàng cho thành viên
– Gửi thông báo liên quan đến các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website
– Ngăn chặn các hành vi giả mạo tài khoản hoặc phá hoại hệ thống
– Liên hệ và xử lý các tình huống đặc biệt khi cần thiết
– Không sử dụng thông tin ngoài mục đích phục vụ khách hàng và xác nhận đơn hàng
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, xenangniuli.com sẽ hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng trình tự pháp lý. Ngoài các trường hợp này, chúng tôi không tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong thời gian lưu trữ, thông tin được bảo mật tuyệt đối.
4. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin
Địa chỉ: 157-159 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM
Email: xenangniuli@gmail.com
Hotline/Zalo: 0931 556 237
5. Cách thức người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với website xenangniuli.com.
Trong trường hợp có khiếu nại liên quan đến quyền lợi cá nhân, khách hàng có thể phản ánh đến ban quản trị. Nếu phản ánh là chính xác, xenangniuli.com sẽ có biện pháp xử lý phù hợp và kịp thời.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký tại website xenangniuli.com sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật.
– Mọi hoạt động thu thập và sử dụng thông tin chỉ diễn ra khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
– Chúng tôi không chia sẻ, cung cấp, tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của khách hàng.
– Trong trường hợp hệ thống bị hacker tấn công làm thất thoát dữ liệu, xenangniuli.com sẽ thông báo cho khách hàng và báo cáo cơ quan chức năng để xử lý.
– Thông tin liên quan đến các giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm hóa đơn, chứng từ… đều được bảo mật nghiêm ngặt.
– Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký/mua hàng. Ban quản lý xenangniuli.com không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại liên quan nếu thông tin ban đầu do khách hàng cung cấp là không đúng sự thật.